Interview d'Arnaud Pezeron, directeur marketing de Tom Tom

C'est à l'occasion d'une conférence de presse présentant les nouveaux GPS Go Live, que la rédaction de Webcarnews a rencontré Arnaud Pezeron, directeur marketing chez Tom Tom. Suivez le guide.

Nouveautés

Le directeur marketing de Tom Tom, l'un des leaders en système de navigation, nous parle des nouveautés Tom Tom : la gamme Go Live. « Ces nouveaux produits intègrent une nouvelle technologie qui permet de simuler la réception du signal GPS dans les tunnels, et donc de mieux guider l'utilisateur en sous-terrain. »

Services Live

Ce qui différencie ces nouveaux systèmes de navigation, ce sont les services live intégrés qui facilitent la conduite de l'utilisateur. Arnaud Pezeron nous explique leurs fonctionnements : « La gamme Go Live dispose de la technologie HD Trafic, déjà mise en place depuis un an, en Hollande. L'idée est de booster la couverture de l'information trafic en France. » Tom Tom surpasse l e RDS TMC qui propose 15% de couverture. « le HD trafic permet de multiplier par cinq la couverture et de proposer des informations mises à jour toutes les trois minutes » souligne le directeur marketing de Tom Tom. Un tel système permet de mieux anticiper les bouchons, de proposer aux utilisateurs un parcours plus adapté et un temps de trajets mis à jour en fonction des vitesses moyennes des véhiculeset non des vitesses maximales autorisées. Autres services live sur ces GPS Go Live: l'alerte des radars fixes et mobiles, et l'indication des pompes à essence les moins chères près du domicile ou sur le trajet de l'utilisateur. « On peut aussi rechercher des millions de points d'intérêts avec Google, consulter la météo à cinq jours, repérer des amis et télécharger les éphémérides des satellites pour une meilleure réception », conclut M Pezeron.

Abonnement

Ces services ont un coût. Quel est-il ? « Les services seront offerts pendant les six premiers mois. Au bout de six mois, l'utilisateur aura la possibilité de souscrire à cet abonnement pour 9,95€ par mois. Il n'y a pas d'engagement sur la durée, l'usager peut se réabonner ou résilier son contrat quand bon lui semble. »

Radars

Depuis quelque temps, des petits appareils détectant la présence de radars fixes et mobiles, ont fait leur apparition. Tom Tom développe son propre système comme nous l'explique Arnaud Pezeron : « Notre force, c'est la communauté Tom Tom : on a plusieurs millions d'utilisateurs sur les routes. Nous avons une base statistique déjà intégrée dans nos GPS. Si l'utilisateur croise un radar déjà présent dans la base, il lui suffit de le signaler une seule fois pour que l'information, qui restera disponible pendant six heures, soit envoyée à l'ensemble de la communauté. Si le radar n'est pas présent dans la base, il suffit que deux utilisateurs signalent sa présence pour que cette information circule et reste stockée dans la base statistique. » Pour signaler un radar, rien de plus simple. L'utilisateur peut créer un raccourci, grâce auquel il pourra, d'un simple clic, indiquer la présence d'un radar fixe ou mobile. Il peut aussi effectuer ce signalement par commande vocale.

Leader

Le marché des systèmes de navigation est devenu très concurrentiel, mais Tom Tom garde sa place de leader en Europe et en France, avec 50% de part de marché. Pour Arnaud Pezron « Tom Tom a une bonne place sur le marché, grâce notamment à une offre qui balaie tous les types d'utilisation. »

En crise ?

Une question incontournable pour toutes les sociétés : comment vivez vous la crise ? Arnaud Pezeron répond sereinement : « le marché du GPS est un marché qui continue a être très dynamique. L'institut GFK qui s'occupe des tendances du marché électronique grand public prévoit pour Tom Tom une croissance volume de +24% pour l'année 2008, ainsi qu'une régression en valeur. Cette dernière s'explique par un recentrage des priorités de la part des ménages français sur des offres attractives en termes de produit. Nous lançons une gamme innovante, Tom Tom Live, pour tirer le marché vers de la croissance-valeur.

Noël

Malgré la crise et un budget plus serré, Noël arrive et les idées cadeaux sont de plus en plus difficiles à trouver. Tom Tom propose de nouveaux produits mais aussi des coffrets pour cette occasion. « Nous sommes très heureux de pouvoir lancer les Go Live avant Noël, puisque nos plannings industriels prévoyaient un lancement pour le 1er trimestre 2009. De plus, le fait que les services soient offerts pendant six mois est un atout en tant que cadeaux de Noël. Les Winters Packs qui seront disponibles sur une grande partie de la gamme, sont aussi une bonne idée cadeaux » développe Arnaud Pezeron.

Le mot de la fin

« C'est le vécu de l'utilisateur qui va primer. Certains seront plus intéressés par l'info trafic parce qu'ils sont en région parisienne et d'autres s'ils sont en province seront plus intéressés par le prix de l'essence. On veut s'adresser à toutes les situations possibles de la conduite : gérer les bouchons, faire son plein moins cher ou encore trouver un fleuriste.

Marie Vacher