Sanef va moderniser le péage de Montreuil-aux-Lions (A4)
Débuté en 2004, le programme de modernisation des gares du réseau Sanef se poursuit. Ce programme de grande envergure répond à une préoccupation majeure de Sanef : adapter ses infrastructures et ses équipements aux évolutions des comportements et des attentes de ses clients. En effet, les modes de paiement par abonnement au télépéage Liber-t ou par cartes bancaires sont de plus en plus privilégiés. En 2006, seulement 23,7 % des paiements étaient effectués en espèces, contre 50 % il y a dix ans !
En mettant en place des équipements modernes et fiables, Sanef s'adapte donc aux nouvelles habitudes de paiement de ses clients.
Sanef modernise les équipements en voie afin de favoriser les paiements par cartes bancaires et par abonnement au télépéage Liber-t. Depuis le 4 juin dernier, le péage situé sur le diffuseur de Montreuil-aux-Lions a dévoilé une nouvelle configuration. Les 2 voies en entrée et les 2 voies en sortie sont équipées de bornes de paiement automatique.
À terme, quel que soit le mode de paiement (Liber-t, carte bancaire, espèces, chèque), les clients pourront emprunter indifféremment l'une ou l'autre voie.
Le fonctionnement des bornes de paiement est simple et rapide mais Sanef souhaite maintenir la présence par interphone d'un opérateur 24h/24 et 7j/7 qui répond, en cas de besoin, aux interrogations des clients, les guide et veille au bon déroulement de la transaction. La plupart du temps, la résolution de l'incident se fait à distance, mais en cas de besoin un technicien Sanef intervient sur place. Afin d'accompagner au mieux ses clients, Sanef a diffusé un dépliant les informant du nouveau mode de fonctionnement de leur gare. Ce dépliant explicatif reste, durant plusieurs mois, consultable sur le site www.sanef.com.
Clients réguliers ou ponctuels de l'autoroute, Sanef propose une offre spécifique :
- l'offre Liber-t : chaque mois, à partir de 4 jours circulés sur les réseaux Sanef et SAPN, une partie de votre abonnement Liber-t est remboursée.
Cet abonnement permet de gagner du temps au péage, d'acquérir un seul badge valable sur toutes les autoroutes de France, sans minimum de consommation, de régler par prélèvement bancaire et d'obtenir une facture mensuelle disponible sur internet.
Jérémy Levenbruck
» Réagir à cet article
Aucun commentaire sur cet article» Voir aussi
 A4 : Sanef rénove 18km de chaussée avant les vacancesRéseau Sanef : dépose de lignes haute tension sur l’autoroute A4
Le groupe Sanef invite ses clients à se glisser dans la peau de ses ouvriers autoroutiers
Le prix du péage en fonction du degré de pollution des véhicules ?
Sanef offre des gilets de sécurité
