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[2007-12-17]
Le nouveau site de Décines propose des prestations inédites développées spécialement par le Pôle Services. Parmi elles, une offre de location moyenne durée, qui vient satisfaire les besoins des entreprises en véhicules d'attente pour leurs collaborateurs en périodes d'essai, pour le remplacement des véhicules volés, ou encore pour l'équipement d'une force commerciale d'appoint. Une flotte de 110 véhicules - 200 à terme - sera dédiée aux besoins de location d'une durée qui oscille entre un et douze mois. Le Pôle Services propose également un service de livraison et/ou restitution sur site. A la demande du client, le véhicule peut être restitué soit auprès du centre ALD Automotive, soit sur le site de l'entreprise.
Avec ce nouveau service, le Pôle de Décines s'affirme comme un véritable laboratoire d'idées et développe une prestation unique sur le marché de la location longue durée.
Le Pôle Services à ses clients des véhicules sans permis, une offre particulièrement appréciée par les temps qui courent. Dirigé par Dominique Orenga, le Pôle Services est animé
par deux collaborateurs.
Pour apporter une réponse spécifique à chaque entreprise, la structure commerciale d'ALD Automotive est organisée selon quatre marchés : grandes entreprises et grandes organisations, établissements publics, collectivités territoriales et associations, PME/PMI, et enfin, les professionnels (artisans, professions libérales...). Ces quatre marchés sont gérés dans la région de Lyon par une équipe de 22 collaborateurs. (Aujourd'hui, le bassin économique de Lyon et de sa région génère pour ALD Automotive le troisième portefeuille de clientèle d'ALD France, après les Grands Comptes et l'agence Ile de France.) La région lyonnaise représente pratiquement 10 % de l'activité location longue durée de la filiale de la Société Générale en France.
Au Centre de Décines, une grande partie des commerciaux est délocalisée. Ainsi, après Paris, l'agence de Décines à largement recours au télétravail et plus de 40 % de ses effectifs commerciaux rayonnent à partir de leur domicile sur une zone déterminée. A terme, la moitié de la force commerciale devrait être ainsi délocalisée. Dirigée par Jean-François Patient, la structure commerciale de Décines a pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille de clientèle dans une région qui représente un fort potentiel.
Affichant moins de 80.000 kilomètres au compteur et ayant entre une et cinq années d'existence, ces véhicules sont vendus entre 5.000 et 45.000 euros. Parallèlement, une surface d'exposition est réservée aux ventes destinées aux particuliers. Une centaine de véhicules y est ainsi présentée.
« Le centre multi-activités de Décines est implanté à un carrefour stratégique où se rencontrent partenaires, fournisseurs, clients et conducteurs des clients d'ALD Automotive. En croisant ses domaines d'intervention, le centre de Décines multiplie les opportunités de développement », explique Jean-François Patient, Directeur du site. Par exemple, l'acheteur d'un véhicule d'occasion peut être intéressé par la location longue durée et trouver une solution adaptée à ses attentes sur ce même site. « Le centre de Décines constitue une première par l'éventail des prestations offertes à nos clients, explique Jean-François Chanal, Directeur Général d'ALD Automotive. Désormais, nous développerons notre présence dans les régions françaises sur ce modèle, source de proximité avec notre clientèle et gage d'une qualité de service optimale. »
1990 et exerce différentes responsabilités dont celle de Directeur d'agence. En 1998, il intègre l'équipe d'ALD Automotive où il prend la direction de l'agence de Bordeaux jusqu'en 2005, date à laquelle il part pour Lyon assumer la direction de l'agence régionale. Il devient Directeur du site de Décines en septembre 2007. A ses côtés,
Dominique Orenga prend la responsabilité du Pôle Services. Alban Viau devient, quant à lui, Chef des ventes LLD alors que Thomas Nérot dirige l'activité de ventes de VO aux particuliers et aux marchands. En réunissant de multiples compétences au plus près de ses clients, ALD Automotive assure une qualité de service optimale et affirme ses positions aux premières places du marché de la location longue durée et du fleet management.
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ALD ouvre un site multi-activités en région lyonnaise
ALD s'est implantée à Décines, près de Lyon. Ce site développe plusieurs activités complémentaires : agence commerciale, pôle de services, vente de véhicules d'occasion.
ALD, spécialiste de la location longue durée et du fleet management, a déployé un réseau d'agences sur l'ensemble du territoire hexagonal et est aujourd'hui présent à Bordeaux, Lille, Strasbourg, Lyon, Marseille,Toulouse, Montpellier, Rennes et Paris. A Lyon, ALD Automotive innove en créant un site multi-activités qui multipliera les services offerts à sa clientèle. Ainsi, l'agence commerciale de Villeurbanne a déménagé et s'est implantée à Décines où elle est devenue l'un des départements du nouveau site ALD Automotive. De même, ce centre accueille désormais un Pôle Services et un espace de vente de véhicules d'occasion destiné aux particuliers et aux professionnels.
Pôle Services innovant
Le nouveau site de Décines propose des prestations inédites développées spécialement par le Pôle Services. Parmi elles, une offre de location moyenne durée, qui vient satisfaire les besoins des entreprises en véhicules d'attente pour leurs collaborateurs en périodes d'essai, pour le remplacement des véhicules volés, ou encore pour l'équipement d'une force commerciale d'appoint. Une flotte de 110 véhicules - 200 à terme - sera dédiée aux besoins de location d'une durée qui oscille entre un et douze mois. Le Pôle Services propose également un service de livraison et/ou restitution sur site. A la demande du client, le véhicule peut être restitué soit auprès du centre ALD Automotive, soit sur le site de l'entreprise.
Avec ce nouveau service, le Pôle de Décines s'affirme comme un véritable laboratoire d'idées et développe une prestation unique sur le marché de la location longue durée.
Le Pôle Services à ses clients des véhicules sans permis, une offre particulièrement appréciée par les temps qui courent. Dirigé par Dominique Orenga, le Pôle Services est animé
par deux collaborateurs.
Agence commerciale
Pour apporter une réponse spécifique à chaque entreprise, la structure commerciale d'ALD Automotive est organisée selon quatre marchés : grandes entreprises et grandes organisations, établissements publics, collectivités territoriales et associations, PME/PMI, et enfin, les professionnels (artisans, professions libérales...). Ces quatre marchés sont gérés dans la région de Lyon par une équipe de 22 collaborateurs. (Aujourd'hui, le bassin économique de Lyon et de sa région génère pour ALD Automotive le troisième portefeuille de clientèle d'ALD France, après les Grands Comptes et l'agence Ile de France.) La région lyonnaise représente pratiquement 10 % de l'activité location longue durée de la filiale de la Société Générale en France.
Au Centre de Décines, une grande partie des commerciaux est délocalisée. Ainsi, après Paris, l'agence de Décines à largement recours au télétravail et plus de 40 % de ses effectifs commerciaux rayonnent à partir de leur domicile sur une zone déterminée. A terme, la moitié de la force commerciale devrait être ainsi délocalisée. Dirigée par Jean-François Patient, la structure commerciale de Décines a pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille de clientèle dans une région qui représente un fort potentiel.
Une surface de vente à destination des particuliers et des professionnels
A Décines, ALD Automotive s'est doté d'un site couvert de plus de 2.500 m2. Une soixantaine de véhicules de toutes marques y est exposée à la vue des particuliers.Affichant moins de 80.000 kilomètres au compteur et ayant entre une et cinq années d'existence, ces véhicules sont vendus entre 5.000 et 45.000 euros. Parallèlement, une surface d'exposition est réservée aux ventes destinées aux particuliers. Une centaine de véhicules y est ainsi présentée.
Carrefour stratégique
« Le centre multi-activités de Décines est implanté à un carrefour stratégique où se rencontrent partenaires, fournisseurs, clients et conducteurs des clients d'ALD Automotive. En croisant ses domaines d'intervention, le centre de Décines multiplie les opportunités de développement », explique Jean-François Patient, Directeur du site. Par exemple, l'acheteur d'un véhicule d'occasion peut être intéressé par la location longue durée et trouver une solution adaptée à ses attentes sur ce même site. « Le centre de Décines constitue une première par l'éventail des prestations offertes à nos clients, explique Jean-François Chanal, Directeur Général d'ALD Automotive. Désormais, nous développerons notre présence dans les régions françaises sur ce modèle, source de proximité avec notre clientèle et gage d'une qualité de service optimale. »
Les hommes
A 40 ans, Jean-François Patient prend la direction du site. Après une formation commerciale à Sup. de Co à Bordeaux, Jean-François Patient entre chez Cofica en1990 et exerce différentes responsabilités dont celle de Directeur d'agence. En 1998, il intègre l'équipe d'ALD Automotive où il prend la direction de l'agence de Bordeaux jusqu'en 2005, date à laquelle il part pour Lyon assumer la direction de l'agence régionale. Il devient Directeur du site de Décines en septembre 2007. A ses côtés,
Dominique Orenga prend la responsabilité du Pôle Services. Alban Viau devient, quant à lui, Chef des ventes LLD alors que Thomas Nérot dirige l'activité de ventes de VO aux particuliers et aux marchands. En réunissant de multiples compétences au plus près de ses clients, ALD Automotive assure une qualité de service optimale et affirme ses positions aux premières places du marché de la location longue durée et du fleet management.
Jean-Philippe Coll
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