Auto IES : « dédramatiser l’achat d’un véhicule sur Internet »
Fondé il y a 25 ans, Auto IES est le leader français de la vente de voitures neuves sur Internet. Antoine Commergnat, responsable marketing de la société, revient sur l'évolution de cette dernière et sur les projets à court terme.
Spécialisée dans la vente de véhicules neufs sur Internet, Auto IES a été fondée il y a 25 ans. Avec 75 millions de chiffre d'affaires, un résultat net de 1,6 millions d'euros en 2006 et 40 collaborateurs, elle s'impose comme le leader de la vente de voitures en ligne.
Comme l'explique Antoine Commergnat, le principe du site est simple : « Auto-IES dispose de d'une base de données de plus de 6 000 modèles issus de plus de 25 marques. Une personne qui souhaite acheter une voiture sur le site, sélectionne la marque, le modèle et les options qu'ils désirent. Il reçoit instantanément dans sa boîte mail un devis et les coordonnés d'un commercial d'auto IES. Libre à lui de contacter le commercial si l'offre le satisfait. Si la transaction s'effectue, l'acheteur est livré soit en concession, soit en centre livreur. »
400 véhicules livrés par mois
Actuellement, Auto-IES reçoit entre 10 000 et 12 000 demandes de devis et livre 400 véhicules par mois. Les véhicules vendues sur le site ont deux origines que détail Antoine Commergnat : « nos véhicules proviennent soit d'un déstockage de voitures de concessions, soit d'import de l'étranger. Dans le premier cas, le principe est simple, chaque concessionnaire à des objectifs de ventes fixés par contrat par la marque avec laquelle il travail. Quand il n'arrive pas à atteindre ce chiffre, il fait appel à un tiers pour écouler son stock. En ce qui concerne les voitures importées, se sont uniquement des marques européennes que nous faisons venir d'Allemagne. Cela permet d'offrir au client le meilleur prix possible. Tous les véhicules que nous vendons bénéficient de la garantie constructeur.»Afin de fidéliser ses clients sur un marché fortement concurrentiel, Auto IES a lancé le « Club Auto-IES ». Celui-ci permet aux adhérents de bénéficier de remises supplémentaire sur l'achat d'un véhicule et de pouvoir obtenir des bons d'essences en parrainant une personne qui achète une voiture sur Auto-IES.
Une marge de progression
Pour Antoine Commergnat, la vente de véhicules neufs en ligne à un fort potentiel de développement en France : « dans l'hexagone, les distributeurs automobiles indépendants représentent 1 à 2% des ventes de véhicules neufs. En Angleterre, se chiffre monte entre 4 et 5%. Nous avons donc une bonne marge de progression ».Et pour tenter de rassurer les clients encore septiques à l'idée d'effectuer un achat aussi conséquent sur Internet, Auto IES joue la carte de la communication : « nous avons lancé depuis quelque temps une rubrique vidéo interactive où les deux fondateurs d'Auto IES expliquent le fonctionnement de la société. Cela rassure les clients potentiels. »
Antoine Commergnat voit en tout cas l'avenir de la société avec confiance : « depuis 2006, nous bénéficions de la caution de deux actionnaires qui sont entrés à hauteur de 12% du capital. Prochainement, nous allons compléter les avantages de notre « Club Auto IES », pour le rendre encore plus attractif pour nos clients et les fidéliser d'avantage ».
François Omer
» Voir aussi
 Auto-moto.com ouvre ses portes à Auto-IESAUTO-IES affirme son succès
Auto-IES nomme Antoine Commergnat au poste de directeur marketing
Le PIAGGIO X8 400 ie complète la gamme des X8
Les fonds d’investissement Vauban - Participex rejoignent Asie Auto
