Grands prix des réseaux : Bosch Car Service au coude à coude avec Top Garage
Hier jeudi 12 octobre a eu lieu la remise des Grands prix des réseaux, organisée par le groupe ETAI et l'institut de sondage TNS Sofres. Bosch Car Service a reçu 6 premiers prix contre 5 pour le grand vainqueur de l'édition précédente, Top Garage.
Parmi les différents prix décernés, sept récompensent les efforts des meilleures enseignes en termes de formation, logistique, communication, informatique, information technique, politique commerciale et animation réseau. Deux enseignes, aux concepts très différents, se détachent de toutes les autres : Bosch Car service et Top Garage (Groupauto Union).
Bosch Car Service a remporté quatre premiers prix, ceux de la formation, de l'information technique, de la logistique et de la politique commerciale sur les pièces (taux de remise, étendue de la gamme…). Un dernier élément sur lequel l'enseigne doit se montrer irréprochable puisque le contrat impose une obligation d'achat de 50% en produits Bosch. Top Garage a reçu trois premiers prix, ceux de la communication, de l'informatique et de l'animation réseau.
Les réparateurs jugent leurs réseaux
Prix de la formation
1) Bosch Car Service
2) Top Garage
3) Mon Garage
Prix de la communication
1) Top Garage
2) Bosch Car Service
3) Garage AD
Prix de la meilleure logistique
1) Bosch Car Service
2) Top Garage
3) Mon Garage
Prix de l'informatique
1) Top Garage
2) Bosch Car Service
3) Motorcraft
Prix de l'information technique
1) Bosch Car Service
2) Top Garage
3) AD Autoprimo
Prix de la meilleure politique commerciale
1) Bosch Car Service
2) Top Garage
3) Motorcraft
Prix de l'animation réseau
1) Top Garage
2) Bosch Car Service
3) Motorcraft
Source : autoactu.com
Jean-Philippe Coll
» Réagir à cet article
Aucun commentaire sur cet article» Voir aussi
 Grand Prix des Réseaux 2007 : Motorcraft récompenséRenault poursuit le déploiement de ses enseignes de services
Le réseau Bosch Centres Techniques Premium récompensé au Salon Equip'Auto 2007
Le Top 5 des réseaux de carburants
Renault déploie un plan mondial d'amélioration de la qualité de service dans son réseau
